相信昨晚看過《我們約會吧》節目的觀眾一定記住了“江南哥”——這個震撼西安專場和電視機前觀眾的雷人男嘉賓羅江南。長相確實是不敢恭維的“江南哥”一身西裝,頭戴氈帽,手拿紙扇,伴著《上海灘》的背景音樂上來,之后便是“啪啪啪”地拿槍亂射。
還沒從怪異的裝扮中緩過神來,一句“江南好,能不愛江南”的開場白又讓全場女嘉賓懵了一回,之后VCR中古裝亮相的江南哥,徹底雷倒了全場人,怪不得有美女當場發問:你到底是唐伯虎還是許文強?雖然到最后沒人牽手江南哥,但江南哥卻順順利利的紅了。
刻意也好,無心也罷。不容否認,這兩年,有太多的“哥姐”印入群眾視線:“犀利哥”、“體操帝”、“吊繩哥”、“失控姐”、“表情帝”...... 相比素日里星光閃耀的職業明星,這些“群眾明星”因為擁有真實個性更被百姓津津樂道。
其實,五金企業也一樣。市場何其大,鶴立雞群是個不小的難題。借鑒群眾明星活生生的例子,不妨試試個性營銷,最真實的往往最能打動消費者的心。
有個性區別的產品藝術才叫營銷
營銷要有自己的個性、用自己的特色創造出需求吸引消費者;另一方面是全方位地滿足顧客個性化的需求,也就是說企業要開發出個性化、豐富多彩的比較另類的產品,以突破常規的富有沖擊力的營銷,挖掘、引導、創造并滿足市場需求,符合當今人們求新、求異、求變的個性化消費潮流。這一點,廚電行業中老板電器很有話語權。
廚房電器起初只被認為是煮飯炒菜的廚具,到如今卻被賦予更多的功能屬性和使用體驗。比如,被億萬中國家庭擁有的“免拆洗”技術,就是老板廚房電器在技術個性上的代表作。老板廚房電器不僅在業內首推“免拆洗”技術,而且不斷推動“免拆洗”技術升級。基于對中國老百姓飲食文化習慣的諳熟,老板廚房電器先后還開發了“UP+營養激活技術”、“主火中置”、“聚中勁火”等多項行業領先技術,受到了市場和消費者的雙重認可,成為老板牌吸油煙機蟬聯全國銷量第一的成功基因。此外,為了不斷滿足人們現代廚房生活的新主張,“老板”的營銷已擴張延伸至無紡布、櫥柜等領域,并且斬獲頗豐。可見,產品創新正是30年來“老板”在市場大潮中得以穩健發展的“定海神針”!
所以,企業必須運用與競爭對手截然不同的營銷手段,有意地引導市場和消費群體朝著有利于自己的方向發展,使潛在的市場變成現實的市場,并逐步與競爭對手拉大距離,使自己更為獨特,以最終達到開拓市場、占領市場、擁有市場為目的的一種營銷理念。
個性營銷意義非凡
我們提倡個性營銷,是因為它更加充分地體現現代市場營銷觀念——“顧客至上”。正所謂“顧客是上帝”,我們不是要求企業要萬般“縱容”顧客,而是一切從顧客需要出發,通過與每一位顧客建立良好關系,開展差異性服務。
知道顧客的需求后,最大限度滿足消費者個性化需求。在傳統的目標市場營銷中,消費者所需的商品只能從現有商品中選購,可能消費者的需要未必得到百分百滿足,就在無法滿足,消費者也只能選擇與自己理想商品最接近的將就一下。而在個性化營銷中,消費者選購商品時完全以自我為中心,現有商品不能滿足需求,則可向企業提出具體要求,企業定制出消費者的理想產品。
有了王者產品,企業的市場競爭力無形中得到增強。在競爭日益激烈的市場上,誰的產品最能滿足顧客需要,誰就最終贏得市場。的確,如海爾提出了“您來設計我來實現”的新口號,由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式,包括款式、色彩、大小等,產品更具適應性,更有競爭力,也就牢牢占據了市場霸主地位。
企業的市場競爭力提高了,企業的經濟效益也隨之上身。由于企業和消費者保持著長期的互動關系,企業能及時了解市場需求的變化,不會造成產品積壓,縮短了再生產周期,降低了流通費用。