自2008年下半年開始,金融危機從歐美國家發(fā)力并迅速席卷全球,作為跨國企業(yè),整個YG-1集團的經(jīng)營情況也受到了一定的影響。位于中國青島保稅區(qū)內(nèi)的青島優(yōu)先出銳工具有限公司,作為YG-1集團的全子公司之一,以出口為主,產(chǎn)品主銷到歐美國家和亞洲區(qū)域,經(jīng)濟危機使YG-1集團中國公司的出口受阻,導(dǎo)致2009年銷售額比上一年有所減少。從2009年開始青島優(yōu)先出銳工具有限公司調(diào)整戰(zhàn)略,加大出口的同時,開拓中國國內(nèi)市場,以確保國內(nèi)銷售額增加,提高中國市場的占有率。2009年,進入第三季度,銷售額逐步上升,攀升狀態(tài)一直持續(xù)至今,伴隨著市場變化,不斷有新客戶進入購銷體系。
通廣傳媒:新的十年,中國市場將是世界裝備制造業(yè)關(guān)注的重點,針對這一形勢,請簡要介紹貴公司的發(fā)展戰(zhàn)略?
宋時漢:總體戰(zhàn)略
為了更有效地克服經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來的不利影響,2010年,YG-1集團的總體銷售計劃是:不斷開發(fā)新市場。這個新的市場包括兩方面,一是此前沒有銷售過產(chǎn)品的國家和區(qū)域;二是沒有涉及的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域。針對這一銷售計劃,公司將對既有的產(chǎn)品不斷優(yōu)化,進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高銷售業(yè)績,實現(xiàn)資源最優(yōu)化。
2010年公司有三項經(jīng)營目標(biāo):第一、經(jīng)營以客戶為中心,提供品質(zhì)一流的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地滿足客戶的需求;第二、挖掘新的發(fā)展動力,挖掘培養(yǎng)復(fù)合性人才;第三、強化全球生產(chǎn)經(jīng)營,強化國際競爭力。總之,新的客戶、新的產(chǎn)品、新的市場是我們利潤主要的增長點,對于現(xiàn)有的產(chǎn)品,公司通過強化內(nèi)部管理,降低成本,從而提高利潤。
中國市場戰(zhàn)略
縱觀行業(yè)的變化,中國逐漸成為了世界的制造生產(chǎn)基地,工業(yè)比較發(fā)達,很多歐美的產(chǎn)品也逐漸轉(zhuǎn)到中國來生產(chǎn)。青島優(yōu)先出銳工具有限公司和韓國YG-1公司(本部)的核心戰(zhàn)略是一致的,從去年開始根據(jù)客戶的不同需求,不斷研發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品出口到歐美國家,我們?nèi)〉昧撕芎玫臉I(yè)績,得到了客戶的認可。
在中國國內(nèi),客戶的需求和歐美市場有很多相似點,需求呈現(xiàn)多樣化,如何滿足國內(nèi)的客戶是我們過去和現(xiàn)在研究的重要課題,也是今后企業(yè)內(nèi)部要灌注的主要思想。從2009年開始公司就對產(chǎn)品進行優(yōu)化,根據(jù)中國市場的特點,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品來服務(wù)于中國客戶。過去兩年全球經(jīng)濟形勢嚴峻的勢態(tài)下,公司逆勢而上,不斷追求完美無瑕的產(chǎn)品,通過各項技術(shù)降低生產(chǎn)成本,確保降低客戶的成本,這是我們開拓中國市場的主要戰(zhàn)略之一。
通廣傳媒:那么,對于中國市場的開拓,貴公司將會采取哪些具體的策略?
宋時漢:中國市場的總體規(guī)劃
2000年初,我們感受到了中國市場的巨大潛力,注意到產(chǎn)品進入中國市場的重要性,開始調(diào)研、論證了建立生產(chǎn)基地的可行性。隨后,集團公司迅速啟動方案,實施了大規(guī)模的銷售活動并投資建廠,顯然,今天的成績是對當(dāng)時方案的最好肯定,今后這方面的戰(zhàn)略還會持續(xù)。目前青島優(yōu)先出銳工具有限公司已經(jīng)開發(fā)完畢,產(chǎn)品以出口為主,進入2009年,開始加大內(nèi)銷力度,集中精力開發(fā)中國國內(nèi)市場。為了滿足客戶不斷擴大的需求,YG-1集團在保稅區(qū)外臨港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資了青島萬基萬工具有限公司,并于2008年12月開始投產(chǎn)。分析全球機械行業(yè),中國國內(nèi)的需求量是相當(dāng)大的,中國也是世界發(fā)展最快的國家之一,因此,加大中國市場的投入、不斷開發(fā)新的產(chǎn)品是我們今后主要方向。
目標(biāo):加大對中國公司的投資,開發(fā)青島萬基萬工具有限公司,將中國的銷售額增加到去年的五倍。
青島萬基萬工具有限公司完全竣工后,規(guī)模是青島優(yōu)先出銳工具有限公司的1.5倍,生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是為了滿足中國國內(nèi)市場的需求,今年對青島萬基萬工具有限公司的投資比重還是相當(dāng)大的,因此我們對完成在中國國內(nèi)市場的銷售額比去年增加五倍的目標(biāo)是非常有信心的。預(yù)計三到四年,青島萬基萬工具有限公司將開發(fā)完畢。隨著國內(nèi)市場的開拓和發(fā)展,開發(fā)進度還會提前,我們也希望在最短的時間之內(nèi)竣工,盡快使我們與同行差距拉的更遠。
中國市場開拓
對于中國市場,公司的策略是尋找有實力的代理商,并對代理商進行各方面的培訓(xùn)和技術(shù)支持。中國區(qū)域很廣大,銷售的特點也不同,大區(qū)區(qū)域主要由代理商負責(zé)銷售,與終端客戶建立密切關(guān)系,從去年開始,營銷策略上不斷尋找優(yōu)質(zhì)的代理商、工具商,通過代理商和工具商銷售產(chǎn)品,所以找到一個有實力、講誠信的代理商是非常重要的。
在企業(yè)內(nèi)部,公司打造了一支高標(biāo)準(zhǔn)的營銷團隊,每一位銷售人員熟練掌握產(chǎn)品的工藝流程、使用環(huán)節(jié)和售后的技術(shù)服務(wù),營業(yè)部人員熟悉市場,與客戶建立更好的關(guān)系,提供更好的技術(shù)服務(wù),保證中國市場的開拓計劃有序增進。
一言以蔽之,2010年我們將不斷開拓市場,培養(yǎng)人才,尋找有實力的代理商,使中國市場的整個銷售額同比去年增加五倍。
代理商政策:尋找有實力講誠信的代理商
代理商和企業(yè)是共同利益下的優(yōu)化關(guān)系,我們的原則是:根據(jù)區(qū)域選擇合適的代理商,供應(yīng)性價比最高的產(chǎn)品,使代理商有更好的利潤空間,對代理商進行各方面的支援,確保能夠更好地開拓國內(nèi)市場。由于代理商進入行業(yè)的時間先后不同,對產(chǎn)品的熟知程度也有差異,公司對代理商提供系統(tǒng)化的技術(shù)培訓(xùn)和售后支持,代理商訪問客戶的時候,公司派技術(shù)人員陪同,便于解決客戶在生產(chǎn)中碰到的實際問題,良好的關(guān)系有利于產(chǎn)品順利地進入銷售環(huán)節(jié)并快速達到終端客戶。此過程中,保證代理商與企業(yè)共同取得利潤,同時也使客戶降低生產(chǎn)成本,讓終端客戶用到性價比更高的產(chǎn)品,實現(xiàn)生產(chǎn)商、代理商、客戶多贏的局面。
通廣傳媒:面對潛力巨大的中國市場和競爭日益激烈的行業(yè)環(huán)境,請談?wù)勝F公司的優(yōu)勢,產(chǎn)品的特點以及行業(yè)的優(yōu)勢。
宋時漢:中國市場的產(chǎn)品
公司在中國銷售和出口的產(chǎn)品沒有太大的區(qū)別,從大類上來講有銑刀、鉆頭、絲錐、鉸刀、盤銑刀,此外,還有新興領(lǐng)域生產(chǎn)用的多樣化產(chǎn)品。
公司優(yōu)勢
切削工具從大的方面分為兩大類,一類是刀片,另一類是整體的刀具(磅刀),YG-1集團中國公司主要生產(chǎn)整體的磅刀,在磅刀方面集團公司的規(guī)模是世界五大生產(chǎn)工具制造商之一,整個集團的規(guī)模、生產(chǎn)產(chǎn)品的種類、數(shù)量在世界上都是最大的,近年來歐美國家的生產(chǎn)規(guī)模從整體趨勢上不斷縮小。
中國的一些客戶,對產(chǎn)品的要求比較高,對特定的加工需求方面我們具有獨特的優(yōu)勢,YG-1集團中國公司有產(chǎn)品測試中心,本部還有比中國公司大幾倍的性能測試中心,能對客戶加工的條件和產(chǎn)品,進行相應(yīng)的分析和切削試驗,便于針對客戶的實際加工條件,生產(chǎn)出符合客戶需求的產(chǎn)品,這是我們的強項。
客戶在使用過程中碰到的實際問題,是我們作為產(chǎn)品使用信息反饋而密切關(guān)注的焦點之一,需要趕赴現(xiàn)場的,技術(shù)人員將在最短的時間內(nèi)到達解決問題。日常,公司將產(chǎn)品使用反饋的問題作為案列,與銷售、技術(shù)等相關(guān)員工進行參與討論,從技術(shù)層面上解決問題,讓銷售人員成為懂技術(shù)的銷售工程師,在定期去訪問客戶時,與客戶一同解決生產(chǎn)中碰到的問題,這方面的工作我們今后還會不斷加強。
行業(yè)應(yīng)用:模具行業(yè)的優(yōu)勢
YG-1集團有三十多年的生產(chǎn)歷史,三十多年中積累了獨有的生產(chǎn)經(jīng)驗,三十多年來大部分產(chǎn)品應(yīng)用到加工領(lǐng)域,在模具行業(yè)中具有先天的優(yōu)勢。YG-1集團公司性能測試的設(shè)備在中國公司以及本部都是二十四小時工作,通過產(chǎn)品的性能測試和新產(chǎn)品的研發(fā),在市場上提供最有競爭力的產(chǎn)品,為模具行業(yè)的發(fā)展起到推動作用。YG-1集團公司隨著行業(yè)一同發(fā)展,不斷應(yīng)用新的材質(zhì)、新的加工方法來開發(fā)新產(chǎn)品,隨著市場的發(fā)展,集團公司將為更多的模具企業(yè)服務(wù)。
中國市場的新領(lǐng)域一直是我們關(guān)注的重點。2008年后全球汽車生產(chǎn)量有所降低,但是因為得到政府的政策支持,中國汽車產(chǎn)銷量不降反增,目前,中國市場成為全球汽車產(chǎn)銷量最多的國家,根據(jù)這一信號,YG-1集團中國公司加大生產(chǎn)了應(yīng)用于汽車行業(yè)的產(chǎn)品,未來汽車工業(yè)的需求還會不斷擴增,公司將增加這個領(lǐng)域的投入。
YG-1集團在航空航天,軌道交通,風(fēng)電等領(lǐng)域都有涉及,產(chǎn)品線也比較齊全,在世界三十多個國家有工廠和銷售公司,產(chǎn)品銷售到世界七十多個國家和地區(qū),集團公司在航空航天業(yè)發(fā)達的國家(如美國、加拿大、巴西)設(shè)有銷售公司,在全球戰(zhàn)略上,通過收購發(fā)達國家老牌知名精密金屬切削工具企業(yè)、投資新建等,形成了現(xiàn)在規(guī)模相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)銷售配套體系,與高科技領(lǐng)域內(nèi)的客戶建立密切聯(lián)系,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,我們完全有能力在中國生產(chǎn)和銷售適用于精密高科技領(lǐng)域的產(chǎn)品(目前,出口美國、加拿大的一部分應(yīng)用于航空航天業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)于YG-1集團中國公司)。中國市場對特殊刀具的需求,集團中國公司完全能夠生產(chǎn)并滿足客戶需求。
通廣傳媒:企業(yè)的發(fā)展,需要一個和諧的團隊,談?wù)勀鷮ζ髽I(yè)管理方面的感受?
宋時漢:企業(yè)發(fā)展壯大的核心要素是高素質(zhì)的員工團隊。讓員工緊密團結(jié)在一起,愉快地工作,產(chǎn)生向心力追隨企業(yè),與企業(yè)同步發(fā)展是公司的基本理念。
企業(yè)不僅要做好生產(chǎn)、銷售工作,還要讓員工在企業(yè)里感到滿意和愉快,在本職工作上具有成就感。企業(yè)是社會的第二家庭,公司的企業(yè)文化中,始終堅持培養(yǎng)員工成為公司大家庭的一份子,每位員工是公司必不可少的一員,和睦相處,和諧共進。企業(yè)發(fā)展強大了能更好地回饋員工,個人發(fā)展進步了為企業(yè)做貢獻,企業(yè)與個人共同分享成功和利潤。
如何挖掘培養(yǎng)復(fù)合性人才是公司2010年的三項經(jīng)營目標(biāo)之一。選擇高素質(zhì)的人才,并進行有針對性的培訓(xùn),讓員工自身得到更好的發(fā)展、舒心地工作,是公司要考慮的重點。求才、用才,讓人才成為企業(yè)長遠發(fā)展的厚實基礎(chǔ)是董事長經(jīng)營企業(yè)的最重要課題之一。
在整個YG-1集團內(nèi),中國公司占的比重相當(dāng)大,而且和集團全球子公司有著密切的聯(lián)系,發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢功能和幾十年的行業(yè)經(jīng)驗,YG-1集團中國公司將從產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、安全穩(wěn)定的生產(chǎn)等方面不斷努力,使中國公司成為YG-1集團最好的公司,成為世界最好的公司!