“中國瓷磚年產(chǎn)量100億平米,石材5億平米,20倍的差距。石材是社會公認(rèn)的提檔升級產(chǎn)品,裝修用瓷磚不如石材高檔,是因我們的營銷沒有做好,造成了這樣的差距。”中國石材協(xié)會鄒傳勝會長在2012年12月26日舉行的北京石材展新年聯(lián)誼會上如是說。
建設(shè)部有關(guān)專家指出,改善型用戶認(rèn)為家庭舒適度的提高與否,60%來自衛(wèi)生間和廚房的裝修改善。而衛(wèi)生間和廚房正是石材企業(yè)大顯身手的地方,但現(xiàn)實(shí)并不樂觀。
創(chuàng)興工具的林總在談及自己的家裝感受時(shí)坦言,他自己的家在裝修的時(shí)候也用的瓷磚。“石材都是大板,我的用量小,很少有石材企業(yè)愿意去專門切割并提供整體家裝服務(wù)。”
陶瓷在這方面走在了石材的前面。
建材貿(mào)促會的周治洲副會長談及他在廣東佛山調(diào)研時(shí)的體會時(shí)說,陶瓷企業(yè)的整體設(shè)計(jì)能力明顯優(yōu)于石材企業(yè)。企業(yè)可以根據(jù)用戶家中衛(wèi)生間的面積,通過電腦設(shè)計(jì),將各種陶瓷花色整體設(shè)計(jì)出多種裝修風(fēng)格,讓顧客體驗(yàn)到實(shí)際設(shè)計(jì)效果,工廠可以根據(jù)客戶需要,照方抓藥,提供整體設(shè)計(jì)的同時(shí),提供所需瓷磚材料整體打包服務(wù)。
這種整體服務(wù)不僅讓消費(fèi)者看得見整體效果,減少了選材的煩惱,也提升了瓷磚價(jià)值,拓展了陶瓷的應(yīng)用空間。
石材企業(yè)要想分享家裝這一巨大的市場蛋糕,在提升整體設(shè)計(jì)服務(wù)能力的同時(shí),必須提升材料的整體打包以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。也許這就是癥結(jié)所在。北京的石材企業(yè)都是做終端市場的,但目前大都以工裝市場為主,其實(shí)家裝市場潛力更大。
石材和瓷磚的用戶是一樣的,為什么石材不能像瓷磚一樣呢?
其實(shí)老百姓還不會選石材,怎么能讓老百姓可以像選瓷磚一樣自主挑選石材呢?越來越多的石材企業(yè)開始思考這個問題了。東方玉堂正在研究規(guī)格板,做成像瓷磚一樣的規(guī)格板,并把拼花的工藝運(yùn)用其中。在2013年4月份舉辦的北京石材展會上,東方玉堂將大力推出新品,掀起一場石材和瓷磚的尖峰對決。
陶瓷模仿石材的花紋,石材學(xué)習(xí)陶瓷的營銷。如果石材真的能夠成功攻克營銷和渠道大關(guān),市場潛力將不可小視。