團隊管理是形
　　
　　如今的山高是一個由100多名員工組成的大家庭。公司的組織機構也在不斷調整和完善，除了6個銷售分公司和在上海建立的行政、技術機構以外，2003年山高中國還建立了非標刀具的生產工廠，從此成為名副其實的集生產、加工、貿易于一體的綜合性企業。山高中國的團隊管理核心理念是“合作”以及“家庭歸屬感”。無論是身處一線的銷售團隊，還是行政、技術等后方支援團隊，山高中國倡導的是一種強烈的“合作”精神，要求部門之間及時地以電話、郵件、面談等溝通形式處理問題，完成訂單，實現最終目標。山高中國開展了一系列增強員工歸屬感的活動，其中有我們熟知的LIFE培訓。全體員工共同參與，經過三個階段的目標設定、跟蹤與總結，從中評選出LIFE 優秀案例，供大家一起學習和借鑒。
　　
　　與客戶建立戰略合作伙伴關系
　　
　　秉承“成為客戶‘容易合作的伙伴\\’”的理念，山高形成了一個符合自己發展模式和市場需求的價值金字塔模型，充分展示了山高產品、服務和技術多方配合的綜合實力，代表的是山高一種比別人做得更好的能力，也就是企業的核心競爭力。“Engaged”是山高價值金字塔的關鍵詞，它向市場展示：“山高用行動向客戶承諾，山高在傾聽以理解并且致力于滿足客戶的需求。山高全方位的關注，并提供制勝的解決方案”。“Engaged”是山高經營模式的發展方向，山高中國總經理蔣文德先生表示，“我們要與客戶建立一種戰略聯盟的關系，幫助客戶提高生產效率，降低制造成本，同時實現自身競爭力的提升，從而達到雙贏的局面。”從曾經單純的產品專家，到如今 “戰略合作伙伴”的新理念，山高這種煥然一新的變化將于2010年全面實現，這無疑是一種飛躍式的發展。而山高的這條成功之路，取決于其始終與發展客戶的競爭力緊密聯系在一起。想客戶所想，弱化單純的“客戶”概念，強化“戰略合作伙伴”的新理念。
　　
　　營銷網絡的全面播撒
　　
　　山高從進駐中國至今，從建立之初170平米的辦公室，到今天5000多平米的生產辦公場所；從最初僅有的上海辦事處，到先后在北京、西安、沈陽、重慶、深圳和武漢設立的6個分公司，山高一路前行，一路撒開營銷網絡。山高中國非常注重對團隊的管理、人才的培養和企業品牌的建設。中國有個成語叫形神兼備，對于企業來說，團隊管理是形，企業品牌是神，而人才培養則是將形神聯系在一起的橋梁。
　　
　　企業品牌是神
　　
　　品牌對企業的生存與發展來說至關重要。2009年欣逢北京CIMT隆重舉行，早在1995年山高刀具就作為初入中國不知名的刀具供應商第一次參展。時隔14年，山高已成為業界無人不曉、享有“銑削之王”美譽的機加工解決方案提供者。今年以行業佼佼者的姿態亮相CIMT盛會，色彩明朗的展臺布局加上剛性十足的切削刀具，吸引了許多專業人士駐足觀賞。同時山高的展臺也讓來者感受到了一種強烈的歸屬感，這正是山高一直以來崇尚的品牌理念：成為客戶可信賴的戰略合作伙伴，這個企業品牌理念就是神，成為了一種無形的力量，促進山高的每位員工為之奮斗。用短短的15年時間，從不知名到著名，山高中國的品牌之路走得艱辛，卻也走得神速。
　　
　　人才培養是橋梁
　　
　　企業的競爭，產品的競爭，技術的競爭等諸多“競爭”，說到底都是人才的競爭。山高在進駐中國的十五年里，打造了一支優秀的員工隊伍，這其中也涌現了一大批優秀人才，他們以實際行動履行著山高的LIFE文化：每個人的一點小進步，就是公司的一大進步。而山高中國的銷售團隊，更是一支訓練有素的團隊，每當公司推出新產品，這些銷售工程師都將接受嚴格的培訓和測試。“不打沒把握的仗！”這是山高銷售團隊堅信的口號。
　　
　　造就特殊年代的傳奇
　　
　　2009年當國人對突如其來的金融危機憂心忡忡之時，山高刀具總經理蔣文德先生卻反其道而行，以樂觀積極的心態憧憬著“危”“機”并存的形勢，可謂大寒既至工業自動化網版權所有，是以知松柏之茂也。在金融危機的特殊時期，山高刀具無法獨善其身，多少也受到一些影響，但山高在中國的業務結構廣泛，涉及航空航天、風電、鐵路、工程機械等多個行業。雖然整體經濟不景氣，依然有一些行業展示出了快速發展的機遇。今年上半年山高就緊緊把握住復蘇迅速的汽車行業所帶來的契機塑料工業網，拿下了多個汽車行業的加工項目。山高刀具把金融危機時期當作是一次整頓、培養人才、修煉內功的好時機。邀請業內專家為員工培訓金屬切削理論知識；在5月、6月舉行了中國技術日系列活動，指定專門的產品技術工程師為員工進行新產品培訓；并由總經理蔣文德先生親自上陣開展“怎樣做經理”培訓，以此提高員工的業務水平和綜合能力。蔣總認為，刀具行業的銷售具有較高的技術含量，通常培養一個銷售工程師需要兩三年時間。如果銷售人員頻繁流動，對公司來說顯然是一個損失。而一支經歷過各種磨礪和考驗成熟起來，同時又在長期共事中相互默契并建立牢固友情的員工隊伍，是企業最寶貴的資源。