復工以來,奔朗公司一直堅持一手嚴抓防控,一手穩推復產。在全體奔朗人的共同努力下,截至3月10日,公司復工30天,客戶服務、各單位生產經營等各方面已重回高效、有序運營軌道。
一、快速響應 八方服務人員早整裝
疫情發生以來,奔朗公司第一時間與客戶建立鏈接,設立應急服務小組,全面梳理客戶開工時間,抓緊協調公司所有資源,為客戶備好產品與服務力量,全力保障客戶順利復工。其中最早的客戶開機時間為2月12日,而原駐廠服務人員身處湖北,奔朗公司迅速從其他區域調撥人員提前4天趕往客戶所在地,保證服務不斷“供”。
隨著客戶陸續復工,駐廠服務人員特別是核心技術人員的緊缺難題越來越顯著。為保證客戶正常生產,各部門想方設法從外部尋求支援、跨區域調配人員、擴大招聘、與被困疫區員工緊密聯系、加強服務人員防控知識培訓和考核,讓客戶安心、放心。
目前,奔朗公司駐廠服務人員整體返崗率約90%,可完全滿足已復工客戶的需求。
客戶服務現場
二、準時交付 全國生產基地全復產
疫情當前,生產一線也是戰場一線。復工前,公司各單位全面落實員工健康跟蹤排查、爭分奪秒準備防疫物資、報備防控方案,勇爭進入當地首批復工單位名列;復工后,各單位全力以赴確保公司安全有序、平穩復產、及時保障國內外客戶需求。
目前,新興奔朗、江門奔朗、江西奔朗、淄博奔朗、泉州奔朗、湖南奔朗等單位復工和產能恢復率均達90%-100%。
作為體量最大的子公司,新興奔朗承受著加倍的“關注”與“壓力”。自2月10日復工以來,新興奔朗管理干部積極擔當,帶頭奮戰一線,哪里缺人補哪里,成為“戰場”上美麗的風景線;各生產主管帶領一線生產人員“連軸轉”,開足馬力、加班加點,產能得以不斷提高。截至3月2日,新興奔朗員工到崗率已達100%,恢復產能率達100% ,部分主導產品的產能高達115%,為保障訂單準時交付及客戶生產打下堅實基礎。
新興奔朗
江門奔朗積極聯系并督促公司技術工種、關鍵崗位返廠,克服初期“員工數量不足的生產線”和“走不通的交通線”,和所在園區積極溝通并取得了“新財富貨通證”,同時“趁機”苦練“內功”,積極推進生產制造獎懲改革。
江門奔朗
江西奔朗針對復工初期產能不足情況,一方面加快技術創新,另一方面加快新員工的招聘與培訓,想方設法提高產能;同時,克服部分地區客戶要求不帶搬運員、司機不下車等困難,如期交付。
江西奔朗
淄博奔朗作為當地少數的首批復工企業,順利通過政府部門數次嚴格檢查;面對多個緊急訂單,全部到位的車床員工自發加班,午休時間剛放下碗筷就又投入生產中。
淄博奔朗
泉州奔朗要求全體員工做好打持久戰的準備,科學統籌生產排期,各車間員工積極投入緊張生產,加班如期完成急單。
泉州奔朗
“克服一切困難,保證正常生產”是疫情期間湖南奔朗經常聽到的話,為確保車間正常運轉,數位職員主動擔當走進一線,化為“一塊磚”,哪里需要哪里“搬”。
湖南奔朗
逆水行舟,不進則退。攻堅克難已成為奔朗的一種傳承、一種文化,越是在困難面前,越是在關鍵時刻,越能展現出奔朗人團結一心的強大凝聚力和“以客戶為中心、以服務為根本”的高度責任感。值公司成立20周年開端之際,奔朗人定能化挑戰為機遇,化壓力為動力,共奏青春之歌,再譜輝煌篇章!