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摘要 十年前，住友電工剛剛進(jìn)入市場，并不被行業(yè)所熟知；十年后，住友電工翹首超硬刀具行業(yè)之首，成為一顆璀璨的明珠。回首十年的發(fā)展，住友電工經(jīng)歷了從產(chǎn)品單一到種類豐富、技術(shù)領(lǐng)先，業(yè)績穩(wěn)步攀升...
十年前，住友電工剛剛進(jìn)入市場，并不被行業(yè)所熟知；十年后，住友電工翹首超硬刀具行業(yè)之首，成為一顆璀璨的明珠。回首十年的發(fā)展，住友電工經(jīng)歷了從產(chǎn)品單一到種類豐富、技術(shù)領(lǐng)先，業(yè)績穩(wěn)步攀升的過程，而這種成功并不是偶然，是基于對市場的了解，住友電工深知真正有競爭力的產(chǎn)品必須依靠產(chǎn)品“實(shí)力”說話！十年來，住友電工銷量增長近10 倍，真正實(shí)現(xiàn)了質(zhì)與量的飛躍。
住友電工硬質(zhì)合金貿(mào)易（上海）有限公司 企劃業(yè)務(wù)部部長 二越 正史
MAI ： 俗語說“ 十年磨一劍”，2014 年是住友電工進(jìn)入中國的第十個(gè)年頭，您如何評價(jià)住友電工在中國今日的發(fā)展？在這10 年的發(fā)展過程中，住友電工中國最大的收獲是什么？
二越 正史：10 年來， 中國的汽車產(chǎn)量由520 萬輛增長到2013 年的2200 萬輛，而住友銷售業(yè)績的一半來自于汽車工業(yè)，正是得益于汽車工業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，住友電工在中國的發(fā)展可謂蒸蒸日上，成績斐然，銷售額增長了10 倍。可以說， 在住友電工的產(chǎn)品家族中，可以不斷的滿足客戶對于新產(chǎn)品新技術(shù)的需求，尤其是在硬質(zhì)合金領(lǐng)域，住友產(chǎn)品顯示出了獨(dú)有的優(yōu)勢，一方面住友電工與眾多的知名汽車廠商有非常成熟的合作經(jīng)驗(yàn)，另一方面，住友電工針對不同的客戶需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)相匹配。
在中國市場，住友電工不斷完善代理商政策，使得代理商與住友電工發(fā)展步調(diào)一致，保持同樣的思路和經(jīng)營方式，一起努力，共同面對終端用戶， 從而實(shí)現(xiàn)共贏。10 年來， 住友電工的代理商數(shù)量快速增長，針對不同地區(qū)客戶的分布更加貼近客戶，提供本地化的服務(wù)。2011 年， 住友電工在上海的技術(shù)中心、庫存中心成立，所有的產(chǎn)品都是從日本進(jìn)口，保證質(zhì)量的同時(shí)，大大縮短了交貨期，而且大部分的產(chǎn)品在庫存中心都有備貨，從而為本地化提供更加便捷的服務(wù)。此外，上海技術(shù)中心的成立，可以為客戶及代理商提供培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容分為切削基礎(chǔ)培訓(xùn)、CBN 專業(yè)培訓(xùn)、鉆頭專業(yè)培訓(xùn)、刀具改善培訓(xùn)四個(gè)方面。
總之， 經(jīng)過10 年的發(fā)展， 住友電工已經(jīng)把中國市場作為海外最為重要的市場，通過不斷更新產(chǎn)品、完善技術(shù)服務(wù)等贏得了用戶的信賴和認(rèn)可。圍繞汽車產(chǎn)業(yè)群的建立，住友電工本地化政策和貼近客戶的服務(wù)理念在不斷深入人心，這也是我們在中國市場最大的收獲。
MAI ：據(jù)悉，2014 年，住友電工將再次成立武漢、廈門、南京分公司，目前住友電工在中國的分公司已經(jīng)達(dá)到11 個(gè)，請您介紹這分公司成立的目的以及他們的主要職能？
二越 正史：從2004 年開始，住友電工就分別在中國的天津、常州、廣州、北京、大連、重慶、成都、青島、長春等地設(shè)立了生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和分公司， 主要是經(jīng)營以硬質(zhì)合金類產(chǎn)品、立方氮化硼工具、金剛石工具為主的切削刀具等相關(guān)服務(wù)。2014 年，住友電工分別在武漢、廈門和南京成立分公司，目的是貼近客戶，一方面是為了滿足住友電工在中國業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，更為重要的是它將有助于住友電工更好的服務(wù)于本地客戶，為汽車、航空航天、模具制造等領(lǐng)域提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)。
同時(shí)，近年來，住友電工常州工廠繼續(xù)引進(jìn)先進(jìn)制造設(shè)備，擴(kuò)大產(chǎn)能，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為用戶設(shè)計(jì)并生產(chǎn)量身打造的訂制刀具。由于汽車工業(yè)車型更新?lián)Q代的頻率越來越高，各車型的生命周期越來越短，從而導(dǎo)致對汽車關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)提出了更高的要求。位于上海的住友電工的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)中心，常年為用戶提供從初級到高級各種刀具應(yīng)用培訓(xùn)，包括專門針對汽車行業(yè)的專項(xiàng)培訓(xùn)，住友電工提供給用戶的不只是產(chǎn)品，更是周到細(xì)致的服務(wù)。
如今， 中國的汽車工業(yè)成為世人矚目的焦點(diǎn)， 許多汽車制造企業(yè)更是加大了投資擴(kuò)產(chǎn)的步伐。住友電工作為世界知名的刀具供應(yīng)商，憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容、先進(jìn)的應(yīng)用知識和豐富的全球經(jīng)驗(yàn)，將最好的產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶。在發(fā)動(dòng)機(jī)、齒輪和箱體等汽車零部件加工領(lǐng)域，住友電工能提供成熟的解決方案，幫助客戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的機(jī)床投資回報(bào)。各地分公司的成立， 無疑為住友電工在汽車工業(yè)的深耕奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
MAI ：目前，貴司在汽車工業(yè)的主推產(chǎn)品有哪些，請介紹這些產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用案例？
二越 正史：住友電工的主角產(chǎn)品是CBN 刀片和SDP-U 型硬質(zhì)合金鉆頭。這是住友電工配合市場需求開發(fā)出的新品，可有效幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率和降低運(yùn)營成本。SDP 鉆頭具有實(shí)現(xiàn)超低價(jià)格、高效率、高精度、穩(wěn)定長壽命的特點(diǎn)。該產(chǎn)品集月牙形切削刃口優(yōu)化的刃口處理、新型PVD 涂層、雙刃帶為一體， 可實(shí)現(xiàn)優(yōu)異的孔加工精度和排屑流暢處理、切削抗力小，優(yōu)異的耐磨損性以及良好的耐粘著性達(dá)到完美精確地加工精度。
新一代鉆頭專用TiAICrN 系涂層，兼?zhèn)鋬?yōu)秀的耐磨損性、耐熱性、耐溶著性，保持穩(wěn)定持久的刀具壽命，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)高進(jìn)給加工，保證了高效加工和生產(chǎn)效率的大幅提高。該產(chǎn)品可加工汽車輪轂和發(fā)動(dòng)機(jī)部件及齒輪等。以前， 在中國市場加工齒輪比較少，主要從國外進(jìn)口，現(xiàn)在隨著國產(chǎn)化的加速，使用量越來越大，住友電工由此建造了新工廠，像常州工廠主要以硬質(zhì)合金產(chǎn)品為主， 材料性價(jià)比高，可有效幫助企業(yè)提高生產(chǎn)水平、降低運(yùn)營成本，大大促進(jìn)其生產(chǎn)進(jìn)程。
除此之外，CBN 刀片一直是我們的主打產(chǎn)品，以高端粉末冶金技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)及精銳設(shè)備，在嚴(yán)格徹底的品質(zhì)管理下生產(chǎn)的產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于汽車、機(jī)械、電子、宇航工業(yè)等領(lǐng)域。值得一提的是，住友電工的硬車( 以車代磨) 一直處于領(lǐng)先地位，硬車是指用車削的工藝方法作為淬硬鋼的終極加工或精加工，具有比磨削更高的加工效率，且其所消耗的能量是普通磨削加工的1/5 。硬車削往往采用大切削深度和較高的工件轉(zhuǎn)速，其金屬切除率是磨削的3-4 倍。目前國內(nèi)的發(fā)展趨勢是磨床較多，以車代磨是未來的發(fā)展趨勢。
為了讓客戶更全面的了解以車代磨的優(yōu)勢，我們曾經(jīng)針對浙江地區(qū)幾家汽車零部件企業(yè)做講座培訓(xùn)，客戶反應(yīng)良好。其中與4 個(gè)客戶已經(jīng)合作，把現(xiàn)場所有的工藝進(jìn)行整改，磨床改成車床，由我們的CBN 去加工，效果非常好。我們知道，在浙江，客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品比較集中，像汽車工業(yè)的軸承行業(yè)、汽車齒輪、傳動(dòng)部件、肘關(guān)節(jié)、電機(jī)轉(zhuǎn)子的軸、汽車變速箱，工業(yè)上用的減速機(jī)等等都適合以車代磨，而且不需要切削液，環(huán)保且可使零件獲得良好的加工精度。因此，我們對以車代磨的技術(shù)前景是非常看好的。
MAI ：作為硬質(zhì)合金的領(lǐng)導(dǎo)品牌，對硬質(zhì)合金刀具有著深刻的理解，您認(rèn)為未來硬質(zhì)合金的技術(shù)方向會(huì)朝著哪幾方面發(fā)展？硬質(zhì)合金刀具在汽車工業(yè)的應(yīng)用會(huì)有怎樣的趨勢？而貴司將會(huì)通過哪些方面的發(fā)展加強(qiáng)在汽車工業(yè)的持久戰(zhàn)？
二越 正史：隨著市場競爭的加劇，航空航天、汽車等行業(yè)領(lǐng)域使用材料性能的不斷提高，輕質(zhì)強(qiáng)韌材料的使用日漸增多，加工難度日益增大，這對于刀具材料提出了巨大的挑戰(zhàn)。而住友電工的硬質(zhì)合金刀具涂層材料由于其高效、高穩(wěn)定性的優(yōu)勢，使其在切削刀具材料的發(fā)展中一直居于主導(dǎo)地位。
對于住友電工而言，硬質(zhì)合金刀具的發(fā)展已有80 年的歷史，而80 年的發(fā)展足以奠定住友硬質(zhì)合金刀具在市場的領(lǐng)軍地位。總之，從產(chǎn)品上來說，住友電工提供的是高精度和高效率的產(chǎn)品，但是住友電工在中國的定位， 不僅僅是提供刀具讓客戶去用，而是考慮客戶的整體利益，站在客戶的角度，思考如何使客戶的生產(chǎn)變得精度更高、效率更高，這是住友電工不斷努力的方向。
目前，住友電工已有多個(gè)汽車工業(yè)的新項(xiàng)目在進(jìn)行當(dāng)中，其產(chǎn)品以及技術(shù)已經(jīng)非常成熟，但住友電工并不局限于此，每年都在不斷的推陳出新，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，并且深入客戶，開展調(diào)研，對于客戶最關(guān)注的刀具的穩(wěn)定性的問題，更是不遺余力地去發(fā)展，來滿足客戶的需求。作為全球硬質(zhì)合金刀具品牌企業(yè)，住友電工的硬質(zhì)合金刀具不僅在本土市場發(fā)展的風(fēng)聲水起，在歐洲市場也獲得很高的贊譽(yù)，以住友涂層CBN刀具為例，在歐洲市場，我們的涂層CBN 刀具占住友歐洲全部CBN 刀具銷售份額的90%。在未來的發(fā)展中，住友電工將會(huì)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、項(xiàng)目服務(wù)等方面加大力度，針對客戶的需求提供個(gè)性化的服務(wù)、制定滿足客戶需求的特定方案。
編者后記
經(jīng)過十年的發(fā)展，銷售業(yè)績增長了近10 倍，住友電工用產(chǎn)品技術(shù)“實(shí)力”證實(shí)了品牌優(yōu)勢，贏得了質(zhì)與量的齊飛躍。無論是市場的火爆還是低迷，住友電工的銷售業(yè)績均未受影響，這種“給力”的表現(xiàn)，源自于對市場全方位的把控，我們相信，這種成功才是真正穩(wěn)固而長久的，才能得到客戶的真正認(rèn)可和信賴。
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