對話楊元慶，復(fù)盤過去一年聯(lián)想犯下的錯誤：“運營商渠道的成功讓我們故步自封”
　　近期負面纏身的聯(lián)想集團CEO楊元慶身上壓力巨大。在接受南都記者采訪時，其坦率復(fù)盤過去一年聯(lián)想犯下的錯誤。
　　上個月，聯(lián)想發(fā)布2015年財報顯示，國內(nèi)手機僅售出1000多萬臺，在4.5億臺的國內(nèi)手機出貨量中顯得微不足道；全年虧損1.28億美元，也是8年來首次年度虧損，可見近期負面纏身的聯(lián)想集團CEO楊元慶身上壓力之大。在接受南都記者專訪時，楊元慶也坦率復(fù)盤過去一年聯(lián)想犯下的錯誤。
　　南方都市報（以下簡稱“南都”）：過去兩年，聯(lián)想的手機市場占有率大幅下滑，您總結(jié)原因是什么？
　　楊元慶：兩年多以前我們基本走運營商渠道，那時候有運營商補貼，雖然低端產(chǎn)品多一點，但利潤還不錯；后來運營商市場份額從50%下降到30%，更多份額來自開放市場與在線市場。坦白說，我們渠道轉(zhuǎn)換速度較慢，運營商市場的成功讓我們有點故步自封。
　　南都：所以你覺得渠道是聯(lián)想能否反彈的勝負手？
　　楊元慶：應(yīng)該說產(chǎn)品還是第一位的，我們過去服務(wù)運營商是渠道導(dǎo)向，而不是真正的用戶導(dǎo)向。做運營商定制機很多時候是500元左右的低端機，同時開發(fā)的機型就有40-50款，這也分散了我們中高端市場的專注力。
　　所以我一直覺得今年一季度聯(lián)想手機銷量大幅度下滑是正面的，因為我們不需要再給運營商開發(fā)這么多機型，省下來許多資源精力專注在樂檬、zuk以及摩托三條產(chǎn)品線上。
　　南都：那你覺得聯(lián)想觸底反彈的理由是什么？
　　楊元慶：首先我們要做好產(chǎn)品，然后在品牌形象與渠道擴展上逐步完成，同時我們的核心競爭力在于運營，比如說管理庫存、供應(yīng)商、生產(chǎn)流程等，很多廠商最終都在這里出問題。
　　很多人會講手機市場飽和了，但回看聯(lián)想歷史，PC的增長主要發(fā)生在飽和與增長緩慢的過去5年，而且還保持5%的凈利潤，如果在智能手機聯(lián)想能獲得同樣20%的市場份額，那就是1000億的水平，現(xiàn)在對于所有手機廠商，市場空間依然很大。

　　techworld美國召開，聯(lián)想欲借“模塊化”觸底反彈
　　6月9日，聯(lián)想techworld在舊金山如期召開，這也是其第一次把techworld搬到美國舉行。這次活動上，聯(lián)想一口氣發(fā)布了可彎曲屏、AR以及模塊化的概念機或新手機，看出其絕地反擊的決心。
　　這給過去一味強調(diào)充電速度、攝像頭分辨率的發(fā)布會帶來全新視角，但能否真的讓聯(lián)想觸底反彈，還需要時間驗證。

　　模塊化：成本與定價是關(guān)鍵
　　“未來手機兩個重要趨勢是柔性屏和模塊化。”聯(lián)想集團高級副總裁陳旭東如是表示。相比較而言，這次聯(lián)想發(fā)布的柔性屏概念機與此前三星、OPPO沒有太大區(qū)別，亦沒有量產(chǎn)計劃；而模塊化則是今年聯(lián)想各類產(chǎn)品的重點。
　　今年1月，聯(lián)想thinkX1平板就發(fā)布了首款模塊化筆記本，主要模塊是3D掃描、投影儀以及電池，5月31日的zukz2發(fā)布會上亦同樣強調(diào)表盤皮套、無線充電等智能配件。在陳旭東看來，讓手機變得更輕薄是其賣點之一。“比如聽音樂可能每天一小時，你肯定不會為了一小時把手機做得那么笨重，這就是模塊化的優(yōu)勢。”
　　不過不同于thinkX1平板發(fā)布模塊外設(shè)的同時就發(fā)布其價格，這次的模塊化手機motoZ則沒有相應(yīng)公布價格，畢竟過去3D掃描跟投影儀之類的生產(chǎn)工具并沒有人將其做成PC外設(shè)，但手機消費級外設(shè)則有許多同類競品。
　　“模塊化的商業(yè)邏輯應(yīng)該是‘主機（手機）擴大用戶量，配件（模塊）創(chuàng)造利潤。’在過去PC時代，配件廠商的利潤率明顯高于整機廠商。”有業(yè)內(nèi)人士告訴南都記者，“但硬件的生產(chǎn)規(guī)模決定其平均成本，聯(lián)想的外設(shè)模塊只面向單一廠家的市場，比起獨立音箱或者充電寶市場規(guī)模肯定不是一個量級，在成本與定價上將面臨較大的壓力。”
　　據(jù)陳旭東介紹，motoZ的手機與模塊的價格將在7月份美國上市的時候公布，模塊的定價也將決定其在消費級市場的成敗。

　　2B應(yīng)用：發(fā)揮聯(lián)想運營強項
　　在模塊化的應(yīng)用前景上，楊元慶與陳旭東均強調(diào)2B可能性。“比如說餐飲，我們的mods（模塊）固定在餐桌上，手機連接上去可以實現(xiàn)點餐、支付，甚至瀏覽你的就餐歷史；比如說醫(yī)院，可以實現(xiàn)掛號跟病歷等功能，”楊元慶認為，手機將是未來IOT（物聯(lián)網(wǎng)）一個設(shè)備生態(tài)入口，改變的是整個商業(yè)模式。
　　這是完全顛覆商業(yè)模式的概念，但涉及行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈則變得更復(fù)雜，沒有市場就沒有開發(fā)者愿意參與，反過來也同樣如是。但陳旭東強調(diào)，移動設(shè)備的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)成本是極高的。“我們這個方案解決了計算、存儲，而且可編程可擴展，即使加上主機成本也會是最低的。”
　　與模塊化類似，這次發(fā)布的另一個9月上市的手機，具有AR功能的phabpro2同樣是行業(yè)應(yīng)用前景更光明。在發(fā)布會上，其主要展示了家裝設(shè)計的應(yīng)用以及一個骨諾牌的小游戲，明顯前者得到的呼聲更強烈，它能夠明顯提高家裝設(shè)計產(chǎn)業(yè)的工作效率，降低重置成本等。
　　某種程度上，這類2B應(yīng)用一直是聯(lián)想的強項。陳旭東曾對南都記者表示，PC現(xiàn)在更多是面向2B市場，做好產(chǎn)品是第一位的，而手機是純粹的消費市場，會產(chǎn)生許多沖動型消費，品牌、渠道同樣重要，這是聯(lián)想一直偏弱的地方。
　　楊元慶在這次采訪中亦強調(diào)運營是聯(lián)想核心競爭力。“管理庫存、供應(yīng)商及生產(chǎn)流程，很多廠商都會在這方面出現(xiàn)問題。”而這恰恰是2B市場最重要的考量因素。采寫：南都記者蔡輝發(fā)自美國舊金山