工業(yè)4.0是德國首先提出的概念,從1.0到4.0經(jīng)歷了幾個階段,當(dāng)前已進(jìn)入到了4.0即第四次工業(yè)革命時代。這次工業(yè)革命是以信息物理系統(tǒng)(CPS)技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用為特征。
何謂CPS?C是Cyber,
P是物理系統(tǒng),本質(zhì)上是指物體的聯(lián)網(wǎng),也就是美國人說的萬物互聯(lián),中國人說的物聯(lián)網(wǎng)。因此,工業(yè)4.0和GE公司倡導(dǎo)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+、中國政府提的“兩化”深度融合,本質(zhì)上是一個概念的不同表述,都是指互聯(lián)網(wǎng)、移動、社交、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用,帶來的工業(yè)革命。
工業(yè)4.0是新一代信息技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,它要解決的是傳統(tǒng)工業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新速度、物流供應(yīng)、銷售渠道、質(zhì)量管理和生產(chǎn)規(guī)模上的瓶頸問題,通過新一代信息技術(shù)所帶來的便捷和智慧,解決互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的工業(yè)大規(guī)模定制的問題。
大規(guī)模,要求的是標(biāo)準(zhǔn)化,這是傳統(tǒng)工業(yè)已經(jīng)解決的問題。定制,要求的是個性化,這是新工業(yè)時代提出的新需求,大規(guī)模化和定制化,本身是矛盾的,如何實現(xiàn)矛盾的對立統(tǒng)一?這需要智慧來進(jìn)行平衡,這正是新一代信息技術(shù)應(yīng)用所要解決的核心問題。
互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)能整合線上線下各類合作資源,甚至是客戶資源,實現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、銷售等環(huán)節(jié)的規(guī)模化與個性化的統(tǒng)一。這需要解決好以下四個問題:
第一,是產(chǎn)品創(chuàng)新的革新。在工業(yè)4.0的產(chǎn)品創(chuàng)新中,是面向產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品創(chuàng)新,是以用戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新,是用戶積極參與到創(chuàng)新過程的快速迭代式創(chuàng)新,是用戶和上下游合作伙伴共同參與的開放式、協(xié)同式的眾包、眾籌的創(chuàng)新。小米手機(jī)的開發(fā)就是一個典型例子,用戶討論產(chǎn)品的功能、外觀,產(chǎn)品測試版供用戶試用和點(diǎn)評,以此快遞迭代創(chuàng)新,最終完成產(chǎn)品的快速創(chuàng)新。
第二,是生產(chǎn)制造的革新。工業(yè)4.0的生產(chǎn)制造,是以智能制造、大數(shù)據(jù)分析、3D打印等為特征的制造過程。制造過程中,通過三維原型設(shè)計、制造仿真、3D打印的虛擬原型等,來分析和優(yōu)化加工過程;通過以往產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)的收集和分析,來發(fā)現(xiàn)缺陷,優(yōu)化設(shè)計和制造工藝;通過數(shù)控機(jī)床的智能控制來實現(xiàn)精益的制造。例如,在GE公司,通過收集發(fā)動機(jī)運(yùn)行狀況數(shù)據(jù),來改進(jìn)產(chǎn)品工藝和產(chǎn)品質(zhì)量。
第三,是供應(yīng)鏈的革新。工業(yè)4.0的供應(yīng)鏈管理,是以供應(yīng)鏈聯(lián)盟、動態(tài)優(yōu)化和大數(shù)據(jù)分析為特征的供應(yīng)鏈管理。例如,京東商城,能保證貨物次日到達(dá),這是依靠其智能化的供應(yīng)鏈體系。通過供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的預(yù)測分析,京東能夠預(yù)測各個配送店的貨物需求,提前備貨,保證客戶次日收到貨物。
第四,是營銷的革新。在工業(yè)4.0的營銷中,是以互聯(lián)網(wǎng)、移動、社交、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、O2O營銷為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷。營銷的主要過程在網(wǎng)上完成。小米公司是典型示例,產(chǎn)品的營銷就是通過口碑營銷在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳播,在互聯(lián)網(wǎng)上開展活動,在互聯(lián)網(wǎng)上形成饑餓營銷,最終取代了傳統(tǒng)的分銷渠道,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)直銷。
因此,工業(yè)4.0時代,革新發(fā)生在每個環(huán)節(jié),工業(yè)4.0時代,將帶來工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理模式的變革,尤其是直接改變工業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。今天,大部分工業(yè)企業(yè)是在銷售產(chǎn)品,明天,很多工業(yè)企業(yè)可能是在賣服務(wù)。例如,一汽集團(tuán),今天是在銷售汽車,隨著車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也許有一天,增值收入遠(yuǎn)超過產(chǎn)品收入,一汽可能要給大家送汽車,通過各類車聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)來彌補(bǔ)送汽車的成本。這就是商業(yè)模式的重大變革。樂視、話費(fèi)換手機(jī)等,已經(jīng)佐證了這一點(diǎn)。
總之,工業(yè)4.0,就是互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)時代,一個以互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力影響工業(yè)革命的時代。