帕萊克機械(南京)有限公司是美國帕萊克設在中國的獨資子公司。除了辦公場所,公司還設有刀具庫房和對刀儀備品備件庫,可以保證及時交貨及快速處理各種應急問題。公司對服務非常重視,已經著手在原代表處的基礎上發展壯大服務隊伍,并開通了800免費服務電話,保證為客戶提供滿意的服務。
中國用戶對帕萊克品牌的認識是從對刀儀開始的,但是對刀儀并不是帕萊克惟一的產品。
美國帕萊克公司是為CNC數控加工中心提供一體化全方位解決方案的供應商,總部位于紐約州,成立于1948年,有50多年的制造創新經驗。帕萊克大部分產品由紐約州的工廠制造。公司有對刀儀、加工中心鏜刀、刀柄、車削中心動力頭、攻絲、夾具、反刮刀等七大產品系列,7條產品線可生產8000余種產品。目前公司發展的全球性銷售、工程、制造和服務網絡遍及北美、歐洲和亞洲,在全球擁有750家分銷商。帕萊克公司于2003年在中國南京設立了代表處,在國內推廣其對刀儀產品。帕萊克機械(南京)有限公司計劃在2006年9、10月份開業,并將開始對帕萊克公司生產的其他產品進行推廣。
帕萊克公司對服務非常重視。對刀儀只占帕萊克產品總銷售額中的一小部分,之所以首先在國內推廣對刀儀,是因為對刀儀需要備件比較少,對服務的要求比較低。在刀具方面,帕萊克公司堅持要先把刀具庫建立起來,再進行市場推廣,這就是此前一直沒有推廣刀具的原因。現在,帕萊克已經在國內中高端對刀儀市場占有一席之地,取得了良好的市場份額和銷售業績,是2005年國內市場銷量第一的對刀儀品牌,國內很多用戶通過對刀儀認識了帕萊克品牌。可以說,帕萊克在中國市場推廣計劃的第一步已經實現。
由于看好中國市場的前景,帕萊克美國總部對南京公司給予了很大支持。南京公司將大力推廣帕萊克品牌刀具,增加產品品種,壯大服務隊伍。